FAQ

Los métodos de pago son los ofrecidos por Mercadopago, no es necesario tener cuenta, los más importantes son: Tarjetas credito, debito, pago en OXXO, supermercados, tiendas, transferencia y mismo saldo de Marcadopago.

Todos nuestros pedidos son enviados Redpack y 99 minutos.Tenemos una opción de envio express que puede ser  solicitada en el checkout. A partir de que tu pedido está listo, tiene garantía de entrega de 3 a 5 días hábiles.

En cuanto enviemos tu paquete, te enviaremos un mail con el código de rastreo, por ahí podrás monitorear el estatus de tu envío. 

1. Puedes revisar el estatus de tus pedidos ingresando a tu cuenta. 

2. Clic en Rastrear Pedido en la parte superior derecha de la página. Asegúrate de tener preparado el # de pedido y correo electrónico.

3. Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico 30 minutos después cuando

- tu pedido fue recibido o

-tu envío ha sido procesado, siempre y cuando la dirección de correo electrónico proporcionada sea válida.

4. Si no recibiste ningún correo de confirmación, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.

* Selecciona pedidos@daclaf.com como una página web confiable en tus filtros de correo no deseado.

5. Por favor considera de 24 a 48 horas hábiles para la actualización del estatus de tu pedido.

Si una vez hecho el pago, en la pagina de confirmación encontrarás el módulo para la autofactura e ingresar tus datos.

Si tienes algún problema en generarla envianos correo a: adminoperaciones@daclaf.com

Todas nuestras nuestros productos tienen la garantia de satisfaccion DACLAF y cuentan con un 15 dias para cualquier tipo de consulta.

Para modificar o cancelar tu pedido contáctanos al correo electrónico pedidos@daclaf.com o al WhatsApp: 55 1967 3244

Una vez generado el pago de tu compra, recibirás un correo de confirmación, en el centro del país las entregas son de 2-3 dias y en frontera o zonas extendidas puede tardar de 4 a 6 días. Es muy importante que les des seguimiento con tu número de guía con la paquetería, ya que ellos gestionan por completo la entrega.